در صورتی که مغایرتی میان کالای هماهنگ شده با واحد فروش و کالای ارسال شده وجود داشته باشد از جمله موارد:

• وجود نواقص ظاهری یا عملکردی در دستگاه‌های مصرفی
• انقضای تاریخ مصرف کالاهای مصرفی پزشکی

هزینه بازپس فرستادن کالا در مواردی غیر از شرایط گفته شده در بالا بر عهده مشتریان عزیز است.

توجه داشته باشید که در مورد کالاهای مصرفی پزشکی در صورت مشاهده موارد بالا از بازنمودن بسته‌بندی کالا و استفاده از آن جدا خودداری فرمائید.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب به هنگام دریافت کالا از سوی پست یا باربری بلافاصله با پشتیبانی صحراطب تماس حاصل فرمائید.